Cette référence est représentative de l'accompagnement d'ARKENOR sur un établissement recevant du public sensible, un EHPA de 88 logements collectifs, où l'exigence de qualité d'usage est renforcée par la vulnérabilité des occupants. Notre intervention combine deux piliers complémentaires.
D'une part, la mission de Référent Qualitel sur le référentiel NF Habitat, avec un suivi de chantier documenté par des comptes rendus successifs qui vérifient, visite après visite, que les ouvrages exécutés respectent le référentiel : un travail de contrôle continu qui évite les mauvaises surprises en fin de parcours de certification. D'autre part, l'instrumentation de l'enveloppe, avec une campagne d'infiltrométrie intermédiaire puis les essais réglementaires de perméabilité à l'air en réception.
La comparaison des deux phases est éloquente: un logement témoin mesuré à 1,81 m³/(h.m²) en intermédiaire, soit hors objectif, a permis d'identifier et de faire corriger une fuite parasite, si bien que la mesure réglementaire finale sur 88 zones ressort à 0,66, largement sous le seuil de 1,00. C'est la démonstration concrète de la valeur du test intermédiaire: transformer un écart détecté à temps en conformité maîtrisée à la livraison. Pour un EHPA, cette étanchéité à l'air conditionne à la fois la performance énergétique et le confort thermique des résidents.
Cette opération illustre la capacité d'ARKENOR à articuler ses piliers « AMO certification (NF Habitat) » et « Mesures (infiltrométrie) » au service d'un ouvrage à fort enjeu d'usage, en garantissant que la certification repose sur des performances mesurées et non simplement déclarées.
