Bureau d'études fluides à Aix-en-Provence.

Dès l'ESQ pour les hypothèses qui engagent le projet (chaufferie, local technique, réseaux verticaux, contraintes électriques, raccordement Enedis), au plus tard en APS pour le dimensionnement détaillé. Intervenir seulement en PRO revient à hériter des contraintes architecturales sans pouvoir les discuter : l'enveloppe et la trame structurelle sont alors verrouillées, et tout déplacement de réseau ou d'équipement coûte cher.

Oui, c'est l'un des systèmes les plus adaptés au climat de PACA pour la production combinée de chauffage, de rafraîchissement et d'ECS. Nous dimensionnons aussi les PAC géothermiques (sondes verticales, captage horizontal, eau de nappe), les PAC eau/eau sur réseaux de chaleur ou de froid urbain, et les systèmes hybrides (PAC avec appoint bois ou condensation gaz). Le SCOP/SEER en conditions méditerranéennes pilote le choix.

Oui. Nous intégrons les exigences fonctionnelles du décret BACS dès la phase APS : partitionnement par usage, mesurage, pilotage centralisé, reporting. Précision utile : l'arrêté du 7 avril 2023 définit ces exigences par fonctionnalités et ne cite ni la NF EN ISO 52120-1 ni ses classes ; en pratique elles correspondent aux classes A ou B, niveau qu'exige explicitement la fiche CEE BAT-TH-116. Pour les parcs existants tertiaires, nous conduisons la mise en conformité avec l'échéance du 1er janvier 2025 (puissance nominale ≥ 290 kW) et celle du 1er janvier 2030 pour le seuil de 70 kW, issu du décret n°2023-259 du 7 avril 2023 et reporté du 1er janvier 2027 par le décret n°2025-1343 du 26 décembre 2025.

Notes de calcul (bilan thermique, déperditions/apports, équilibrage hydraulique, bilan de puissance électrique, niveau de courant de court-circuit), schémas de principe (CVC, plomberie, distribution électrique TGBT, GTB), plans de distribution à l'échelle 1/100 ou 1/50, nomenclatures, CCTP par lot, bordereaux quantitatifs estimatifs (BQE), planning prévisionnel des travaux. En phase exécution : visa des plans d'exécution des entreprises, assistance aux essais et à la réception des installations.

Oui. Nous auditons les études amont, identifions les risques techniques (sous-dimensionnement, incohérences, non-conformités), juridiques (RC pro engagée) ou budgétaires (estimations sous-évaluées). L'audit initial est facturé forfaitairement pour sécuriser la reprise. Selon les conclusions, nous reprenons la mission à la phase adaptée, souvent à l'APD ou au PRO.

Par 3 moyens : (1) un dimensionnement au plus juste, sans sur-puissance qui dégrade le rendement à charge partielle ; (2) une GTB conçue pour piloter et tracer la performance, conforme au décret BACS ; (3) le commissionnement, mené par ARKENOR, une société NORMAXIS, qui vérifie par la mesure et documente que les installations atteignent la performance prévue : contrôle de la mise au point, essais fonctionnels, réception des équipements techniques, paramétrage GTB et suivi de la première année d'exploitation. Les mesures de ventilation (QUALIBAT 8741) et d'infiltrométrie (QUALIBAT 8711) sont conduites elles aussi par ARKENOR. Nous proposons aussi un suivi OPERAT pluriannuel pour les tertiaires soumis au décret tertiaire.

Oui. Bailleurs sociaux, collectivités, foncières tertiaires : nos missions incluent le diagnostic des installations existantes, le phasage par lots occupés et libres avec continuité de service (chauffage, ECS, électricité), les raccordements provisoires, la coordination fine avec l'exploitant, et le choix entre conservation et remplacement des réseaux pour optimiser carbone et coûts.

Le coût dépend de la complexité du programme (typologie, surface, nombre de bâtiments), de la mission (étude seule en sous-traitance, MOe complète, AMO technique amont), du niveau d'intégration BIM, et de la phase travaux (visa, assistance entreprise, réception). Pour donner un ordre de grandeur, comptez de 1 à 3 % du coût travaux pour une mission MOe complète sur du logement collectif neuf. Un devis détaillé est établi après transmission du programme.