ARKENOR · Contrôle et évaluation environnementale
Évaluation HQE, LEED et NF Habitat.
Évaluation des opérations au regard des référentiels de certification : logement (NF Habitat HQE, BEE+), tertiaire national et international (HQE BD, LEED), régional (BDM, BDO, Envirobat). ARKENOR audite, contrôle et rend compte au maître d'ouvrage ; elle ne certifie pas. À Aix-en-Provence et en PACA, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Île-de-France.
- Segments
- Logement, tertiaire, régional
- Depuis
- Aix-en-Provence
En bref
En quoi consiste le contrôle et l'évaluation environnementale ?
Le contrôle et l'évaluation environnementale vérifient qu'une opération satisfait au référentiel de certification visé par le client (HQE, LEED, NF Habitat, démarches régionales BDM/BDO/BDNA) : audit au regard du référentiel, contrôle des pièces aux jalons, contrôle sur site, rapport au maître d'ouvrage. Le référentiel et le niveau visé sont ceux de la maîtrise d'ouvrage. Le label est délivré par l'organisme du référentiel, pas par le groupe.
- NF Habitat HQE logement neuf et rénovation : Cerqual Qualitel, bailleurs sociaux et accession
- HQE BD tertiaire, 14 cibles et 4 thèmes : Certivéa
- BDM / BD2M régional PACA, neuf et rénovation : Envirobat Méditerranée, commande publique locale
Méthodologie
Une mission de contrôle et d'évaluation en 5 étapes.
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Audit au regard du référentiel Lecture du référentiel et du niveau de performance visés par la maîtrise d'ouvrage, du programme et des pièces de l'opération. Relevé des exigences applicables.
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Contrôle des pièces aux jalons À chaque jalon (ESQ, APS, APD, PRO), contrôle de la cohérence des pièces remises avec le référentiel : source, méthode et date de chaque pièce. Note d'écarts remise au maître d'ouvrage.
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Contrôle sur site en chantier Visites de contrôle sur chantier, vérification de la conformité des travaux exécutés aux exigences du référentiel, relevé des écarts.
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Contrôle à la livraison Vérification des mesures de réception, visite de conformité, contrôle du dossier de livraison.
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Rapport d'évaluation Rapport remis au maître d'ouvrage : écarts relevés et niveau atteint au regard du référentiel visé.
Livrables de la mission : rapport d'audit au regard du référentiel, notes d'écarts à chaque jalon, rapport de contrôle sur site, rapport d'évaluation final avec attestations de mesures.
Positionnement
Un organisme de contrôle qui connaît les 3 marchés : logement, tertiaire, régional.
Le référentiel de certification environnementale est choisi par la maîtrise d'ouvrage, selon le segment de marché, le financement, la cible investisseur et le contexte réglementaire local. Connaître les trois segments permet à ARKENOR d'évaluer une opération au regard du référentiel qu'elle vise.
ARKENOR évalue des opérations au regard des référentiels environnementaux applicables en France, du logement social à la tour tertiaire internationale, en passant par les référentiels territoriaux qui structurent la commande publique en PACA et Occitanie. ARKENOR ne choisit pas le référentiel, ne produit pas le dossier de certification et ne dépose pas la demande auprès de l'organisme : elle contrôle et rend compte. Elle n'intervient jamais sur une opération à laquelle ARKEMEP a participé.
Trois segments de marché
Un référentiel adapté à chaque typologie d'opération.
Logement, neuf et rénovation
NF Habitat HQE (Cerqual Qualitel) : référentiel multi-critères (énergie, eau, santé, accessibilité, environnement). Niveaux Bon, Très bon, Excellent, Exceptionnel. Obligation des bailleurs sociaux sur l'accession et la construction neuve.
BEE+ (Prestaterre) : Bâtiment à Énergie Étudiée, alternative plus souple à NF Habitat pour le logement individuel groupé et le petit collectif. Priorité à la performance énergétique et à la qualité d'usage.
Cible : bailleurs sociaux, promoteurs résidentiels, collectivités.
Tertiaire : bureaux, ERP, commerces
HQE Bâtiment Durable (Certivéa) : référentiel français du tertiaire neuf et en rénovation. 14 cibles environnementales, 4 thèmes (énergie, environnement, santé, confort). Niveaux Bon, Très bon, Excellent, Exceptionnel.
LEED (USGBC / GBCI, US) : référentiel international le plus répandu auprès des investisseurs américains et des multinationales. Niveaux Certified, Silver, Gold, Platinum. Adapté aux sièges tertiaires, data centers et actifs à cible investisseur US.
Cible : foncières tertiaires, promoteurs de bureaux, retailers, ERP, investisseurs internationaux.
Régional : démarches territoriales
BDM / QDM / BD2M (Envirobat Méditerranée) : démarche PACA-Monaco structurant la commande publique et de nombreux appels à projets régionaux. 4 niveaux (Cap, Bronze, Argent, Or), attribués en commission d'experts par phase. Reconnue par les collectivités locales et les aménageurs.
BDO / QDO (Envirobat Occitanie) : équivalent pour la région Occitanie. Logique similaire adaptée au contexte climatique et réglementaire local.
Autres référentiels territoriaux : BDF (Franche-Comté), BDNA (Nouvelle-Aquitaine), BDBFC, BDB, selon les opérations multi-régions.
Cible : collectivités, aménageurs, promoteurs locaux en commande publique.
Les référentiels sont souvent cumulables, HQE BD et BDM sur du tertiaire à Marseille par exemple. ARKENOR évalue l'opération au regard de chacun de ceux que retient la maîtrise d'ouvrage.
Repères des référentiels
HQE, NF Habitat, LEED, BDM : repères de comparaison.
Tableau de synthèse des référentiels au regard desquels ARKENOR évalue les opérations. Le choix du référentiel appartient à la maîtrise d'ouvrage : une opération peut relever d'un seul référentiel ou en cumuler plusieurs, selon le segment de marché, le profil du financeur et le contexte territorial.
| Critère | NF Habitat HQE | HQE Bâtiment Durable | LEED | BDM / BD2M |
|---|---|---|---|---|
| Certificateur | Cerqual Qualitel | Certivéa | USGBC / GBCI (US) | Envirobat Méditerranée |
| Segment cible | Logement neuf et rénovation | Tertiaire (bureaux, ERP, commerces) | Tertiaire international (bureaux, data centers, retail) | Tous segments, régional PACA |
| Niveaux | Bon, Très bon, Excellent, Exceptionnel | Bon, Très bon, Excellent, Exceptionnel | Certified, Silver, Gold, Platinum | Cap, Bronze, Argent, Or |
| Reconnaissance financeur | Bailleurs sociaux, CDC, banques françaises | Foncières françaises, investisseurs nationaux | Investisseurs US, multinationales, fonds internationaux | Collectivités PACA, aménageurs, commande publique |
| Nombre d'exigences | ~100 engagements multi-critères | 14 cibles, 4 thèmes | ~110 crédits (LEED v4.1 BD+C) | ~60 thèmes pondérés |
| Langue de production | Français | Français | Anglais (pièces documentaires) | Français |
| Durée de la mission d'évaluation | De l'ESQ à la livraison (18 à 36 mois) | De l'ESQ à la livraison (24 à 48 mois) | De l'ESQ à la certification (24 à 60 mois) | De l'ESQ à la livraison (18 à 36 mois) |
| Cumul fréquent avec | BDM | LEED, BDM | HQE BD, WELL | NF Habitat, HQE BD |
Sources : référentiels publics Cerqual Qualitel (NF Habitat HQE v8), Certivéa (HQE BD 2025), USGBC / GBCI (LEED v4.1 BD+C), Envirobat Méditerranée (BDM 2023). Les plages de durée sont indicatives et dépendent du calendrier de l'opération.
Une exigence des référentiels
Le commissionnement, exigé ou valorisé par la plupart des référentiels.
Vérifier que les installations techniques tiennent la performance annoncée n'est pas une option ajoutée à l'évaluation : c'est une exigence écrite dans les référentiels eux-mêmes, et elle échappe souvent aux maîtres d'ouvrage jusqu'à l'audit.
- NF Habitat HQE valorise les procédures de commissionnement à 3 points, sa pondération maximale. C'est un point de process, sans dépense d'équipement, l'un des rares moyens gratuits de franchir un seuil de profil.
- BBC Effinergie rénovation et Effinergie RE2020 tertiaire l'imposent, sans condition, à tous les projets.
- HQE Bâtiment Durable en fait un thème à part entière du Management responsable.
- BBCA l'impose et exige en outre un intervenant indépendant de la maîtrise d'œuvre.
ARKENOR conduit cette vérification en mission de contrôle indépendant : voir la démarche, le détail référentiel par référentiel, ou le déroulé de la mission en 5 phases.
Zone d'intervention
Un organisme de contrôle ancré à Aix-en-Provence, mobilisé sur 5 régions.
ARKENOR maîtrise les référentiels régionaux : BDM Méditerranée, BDO Occitanie, BDNA Nouvelle-Aquitaine.
Notre connaissance du tissu régional (Envirobat Méditerranée, exigences des métropoles Aix-Marseille-Provence et Nice Côte d'Azur, spécificités du climat méditerranéen H3) permet d'évaluer efficacement les opérations locales.
En copropriété
Évaluation en copropriété : NF Habitat en rénovation.
En rénovation de copropriété, la démarche NF Habitat valorise la qualité d'usage et la performance environnementale d'un programme de travaux. ARKENOR évalue le programme de travaux au regard des cibles retenues par la copropriété, en cohérence avec le plan pluriannuel de travaux et le vote en assemblée générale.
Syndic de copropriété : toutes les obligations et projets techniques
Autres contrôles d'ARKENOR
Les mesures qui alimentent l'évaluation.
- Mesures de réception in situ (ARKENOR) : infiltrométrie QUALIBAT 8711, acoustique NF EN ISO 16283, ventilation : résultats mesurés et signés, exigés par le référentiel.
- Suivi de chantier par drone (STRATOGLIDE, activité drone d'ARKENOR, groupe NORMAXIS) : télépilote déclaré DGAC, time-lapses, reportages de réception, dossiers visuels aériens HQE. Compatible marchés publics.
Aucune certification n'est délivrée par le groupe NORMAXIS : ARKENOR évalue l'opération au regard du référentiel, et le label est délivré par l'organisme du référentiel.
FAQ évaluation des certifications
Questions fréquentes sur l'évaluation des opérations au regard des certifications.
Quelle différence entre NF Habitat HQE et BEE+ pour une opération de logement à Aix-en-Provence ?
NF Habitat HQE (Cerqual) est plus exigeant, mieux reconnu par les bailleurs sociaux et les financeurs institutionnels, et couvre plus de cibles (énergie, eau, santé, accessibilité, environnement). BEE+ (Prestaterre) est plus souple, plus rapide à obtenir, adapté au logement individuel groupé et au petit collectif. Le choix appartient à la maîtrise d'ouvrage, selon son mode de financement, son positionnement marketing et son planning de livraison ; ARKENOR évalue l'opération au regard du référentiel retenu.
Quelle différence entre HQE Bâtiment Durable et LEED sur un projet tertiaire international ?
Les 2 sont des référentiels tertiaires reconnus, mais ils s'adressent à des investisseurs différents. HQE BD (Certivéa) pour un actif à cible française (foncières françaises, collectivités, grandes entreprises nationales). LEED (USGBC / GBCI) pour une cible investisseur américaine ou une multinationale US, très demandé sur les sièges tertiaires, data centers et actifs de portefeuilles internationaux. Le choix appartient à la maîtrise d'ouvrage, selon le profil du financeur et le marché de sortie.
BDM ou BD2M : quelle différence entre les 2 référentiels Envirobat Méditerranée ?
BDM (Bâtiment Durable Méditerranéen) est le référentiel historique PACA, appliqué aux opérations neuves. BD2M couvre la rénovation. QDM est la déclinaison quartiers et aménagement. Tous sont portés par Envirobat Méditerranée et reconnus par les collectivités PACA, c'est souvent un critère discriminant des appels d'offres publics régionaux.
Peut-on viser un niveau Excellent ou Exceptionnel HQE Bâtiment Durable ?
Oui, mais ces niveaux supposent des choix techniques structurants : matériaux biosourcés, énergies renouvelables (solaire thermique, PV, géothermie), récupération d'eau de pluie, biodiversité forte (toitures végétalisées, corridors écologiques). Ces choix relèvent de la maîtrise d'ouvrage ; ARKENOR contrôle que l'opération atteint le niveau annoncé.
Faut-il faire évaluer l'opération avant de solliciter l'organisme du référentiel ?
Rien ne l'impose. Une évaluation indépendante relève les écarts au référentiel avant l'audit de l'organisme, quand ils sont encore corrigeables ; un retard sur le label se répercute sur la livraison.
Au regard de quels référentiels évaluez-vous les opérations ?
NF Habitat HQE (Cerqual Qualitel), HQE BD (Certivéa), BEE+ (Prestaterre), BDM/BD2M (Envirobat Méditerranée), BDO/QDO (Envirobat Occitanie), LEED (USGBC / GBCI).
Quels livrables produisez-vous pendant la mission ?
Rapport d'audit au regard du référentiel, notes d'écarts à chaque jalon (ESQ, APS, APD, PRO), rapport de contrôle sur site, rapport d'évaluation final avec attestations de mesures (acoustique, infiltrométrie, ventilation).
Intervenez-vous sur une opération à laquelle ARKEMEP a participé ?
Non. ARKENOR n'intervient jamais sur une opération à laquelle ARKEMEP a participé. Elle contrôle l'opération indépendamment des bureaux d'études et des entreprises.
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10 rue du Lieutenant Parayre
13290 Aix-en-Provence