Les Bendelets, 25 logements à Solliès-Toucas, Solliès-Toucas (83)
Logement collectif · 2026
ARKENOR · AMO environnementale
AMO HQE, LEED et NF Habitat.
Une seule AMO environnementale pour l'ensemble des référentiels : logement (NF Habitat HQE, BEE+), tertiaire national et international (HQE BD, LEED), régional (BDM, BDO, Envirobat). À Aix-en-Provence et en PACA, Occitanie, Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Île-de-France.
- Segments
- Logement, tertiaire, régional
- Depuis
- Aix-en-Provence
En bref
Qu'est-ce qu'une AMO environnementale ?
L'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO) environnementale conduit l'opération jusqu'à l'obtention du label visé par le client : choix du référentiel (HQE, LEED, NF Habitat, démarches régionales BDM/BDO/BDNA), cadrage des exigences, production documentaire et préparation des audits de l'organisme du référentiel, de la programmation à la livraison. Le label est délivré par cet organisme, pas par le groupe.
- NF Habitat HQE logement neuf et rénovation : Cerqual Qualitel, bailleurs sociaux et accession
- HQE BD tertiaire, 14 cibles et 4 thèmes : Certivéa
- BDM / BD2M régional PACA, neuf et rénovation : Envirobat Méditerranée, commande publique locale
Méthodologie
Une mission AMO environnementale en 6 étapes.
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Diagnostic contextuel Analyse du site (zonages, obligations L.411-1, Natura 2000, ICPE, corridor écologique SRCE), du programme, des attentes investisseurs, du budget. Livraison d'une matrice décisionnelle.
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Choix du référentiel Choix entre logement, tertiaire ou régional, niveau de performance cible (Bon, Très bon, Excellent, Exceptionnel), cumul éventuel de certifications. Engagement de la MOA.
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Cadrage des exigences Traduction du référentiel en exigences programmatiques, intégration au programme et aux pièces de l'appel d'offres de maîtrise d'œuvre. Rédaction des fiches de cibles.
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Suivi de conception Appui à l'équipe MOE en ESQ, APS, APD et PRO pour valider la conformité au référentiel. Production des notes de cadrage, participation aux réunions de conception.
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Chantier et audits Suivi environnemental de chantier, coordination avec le contrôleur technique, production des pièces documentaires, préparation des audits et présence aux côtés de la maîtrise d'ouvrage.
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Livraison et obtention du label Constitution du dossier de livraison, mesures de réception, visite de conformité, instruction du dossier auprès de l'organisme du référentiel jusqu'à l'obtention du label. Retour d'expérience.
Livrables de la mission : note de cadrage du référentiel et matrice décisionnelle, fiches de cibles, notes techniques à chaque phase, dossier de pièces pour audit, dossier de livraison avec attestations de mesures.
Positionnement
Une AMO qui connaît les 3 marchés : logement, tertiaire, régional.
Choisir son référentiel de certification environnementale n'est pas un choix technique, c'est une décision stratégique qui dépend du segment de marché, du financement, de la cible investisseur et du contexte réglementaire local. Connaître les trois segments permet de comparer les référentiels avant de choisir.
ARKENOR intervient sur tous les référentiels environnementaux applicables en France, du logement social à la tour tertiaire internationale, en passant par les référentiels territoriaux qui structurent la commande publique en PACA et Occitanie. Nous conseillons la maîtrise d'ouvrage de la décision initiale (quel référentiel, à quel niveau) jusqu'à l'obtention du label, en passant par la production documentaire et la préparation des audits.
Trois segments de marché
Un référentiel adapté à chaque typologie d'opération.
Logement, neuf et rénovation
NF Habitat HQE (Cerqual Qualitel) : référentiel multi-critères (énergie, eau, santé, accessibilité, environnement). Niveaux Bon, Très bon, Excellent, Exceptionnel. Obligation des bailleurs sociaux sur l'accession et la construction neuve.
BEE+ (Prestaterre) : Bâtiment à Énergie Étudiée, alternative plus souple à NF Habitat pour le logement individuel groupé et le petit collectif. Priorité à la performance énergétique et à la qualité d'usage.
Cible : bailleurs sociaux, promoteurs résidentiels, collectivités.
Tertiaire : bureaux, ERP, commerces
HQE Bâtiment Durable (Certivéa) : référentiel français du tertiaire neuf et en rénovation. 14 cibles environnementales, 4 thèmes (énergie, environnement, santé, confort). Niveaux Bon, Très bon, Excellent, Exceptionnel.
LEED (USGBC / GBCI, US) : référentiel international le plus répandu auprès des investisseurs américains et des multinationales. Niveaux Certified, Silver, Gold, Platinum. Adapté aux sièges tertiaires, data centers et actifs à cible investisseur US.
Cible : foncières tertiaires, promoteurs de bureaux, retailers, ERP, investisseurs internationaux.
Régional : démarches territoriales
BDM / QDM / BD2M (Envirobat Méditerranée) : démarche PACA-Monaco structurant la commande publique et de nombreux appels à projets régionaux. 4 niveaux (Cap, Bronze, Argent, Or), attribués en commission d'experts par phase. Reconnue par les collectivités locales et les aménageurs.
BDO / QDO (Envirobat Occitanie) : équivalent pour la région Occitanie. Logique similaire adaptée au contexte climatique et réglementaire local.
Autres référentiels territoriaux : BDF (Franche-Comté), BDNA (Nouvelle-Aquitaine), BDBFC, BDB, selon les opérations multi-régions.
Cible : collectivités, aménageurs, promoteurs locaux en commande publique.
Les référentiels sont souvent cumulables, HQE BD et BDM sur du tertiaire à Marseille par exemple. Nous cadrons le choix pour éviter les redondances documentaires.
Arbitrage du référentiel
HQE, NF Habitat, LEED, BDM : critères de choix.
Tableau de synthèse pour choisir le référentiel environnemental en phase programmatique. Chaque projet peut relever d'un seul référentiel ou en cumuler plusieurs : la bonne décision dépend du segment de marché, du profil du financeur et du contexte territorial.
| Critère | NF Habitat HQE | HQE Bâtiment Durable | LEED | BDM / BD2M |
|---|---|---|---|---|
| Certificateur | Cerqual Qualitel | Certivéa | USGBC / GBCI (US) | Envirobat Méditerranée |
| Segment cible | Logement neuf et rénovation | Tertiaire (bureaux, ERP, commerces) | Tertiaire international (bureaux, data centers, retail) | Tous segments, régional PACA |
| Niveaux | Bon, Très bon, Excellent, Exceptionnel | Bon, Très bon, Excellent, Exceptionnel | Certified, Silver, Gold, Platinum | Cap, Bronze, Argent, Or |
| Reconnaissance financeur | Bailleurs sociaux, CDC, banques françaises | Foncières françaises, investisseurs nationaux | Investisseurs US, multinationales, fonds internationaux | Collectivités PACA, aménageurs, commande publique |
| Nombre d'exigences | ~100 engagements multi-critères | 14 cibles, 4 thèmes | ~110 crédits (LEED v4.1 BD+C) | ~60 thèmes pondérés |
| Langue de production | Français | Français | Anglais (pièces documentaires) | Français |
| Durée de la mission AMO | De l'ESQ à la livraison (18 à 36 mois) | De l'ESQ à la livraison (24 à 48 mois) | De l'ESQ à la certification (24 à 60 mois) | De l'ESQ à la livraison (18 à 36 mois) |
| Cumul fréquent avec | BDM | LEED, BDM | HQE BD, WELL | NF Habitat, HQE BD |
Sources : référentiels publics Cerqual Qualitel (NF Habitat HQE v8), Certivéa (HQE BD 2025), USGBC / GBCI (LEED v4.1 BD+C), Envirobat Méditerranée (BDM 2023). Les plages de durée sont indicatives et dépendent du calendrier de l'opération.
Une exigence des référentiels
Le commissionnement, exigé ou valorisé par la plupart des référentiels.
Vérifier que les installations techniques tiennent la performance annoncée n'est pas une option ajoutée à la mission d'AMO : c'est une exigence écrite dans les référentiels eux-mêmes, et elle échappe souvent aux maîtres d'ouvrage jusqu'à l'audit.
- NF Habitat HQE valorise les procédures de commissionnement à 3 points, sa pondération maximale. C'est un point de process, sans dépense d'équipement, l'un des rares moyens gratuits de franchir un seuil de profil.
- BBC Effinergie rénovation et Effinergie RE2020 tertiaire l'imposent, sans condition, à tous les projets.
- HQE Bâtiment Durable en fait un thème à part entière du Management responsable.
- BBCA l'impose et exige en outre un intervenant indépendant de la maîtrise d'œuvre.
ARKENOR porte cette mission en AMO, dans le prolongement direct de l'AMO environnementale : voir la démarche, le détail référentiel par référentiel, ou le déroulé de la mission en 5 phases.
Zone d'intervention
Une AMO ancrée à Aix-en-Provence, mobilisée sur 5 régions.
ARKENOR maîtrise les référentiels régionaux : BDM Méditerranée, BDO Occitanie, BDNA Nouvelle-Aquitaine.
Notre connaissance du tissu régional (Envirobat Méditerranée, exigences des métropoles Aix-Marseille-Provence et Nice Côte d'Azur, spécificités du climat méditerranéen H3) permet de cadrer efficacement les opérations locales.
En copropriété
AMO en copropriété : NF Habitat en rénovation.
En rénovation de copropriété, la démarche NF Habitat valorise la qualité d'usage et la performance environnementale d'un programme de travaux. Nous assistons la copropriété et son maître d'œuvre dans le choix et l'atteinte des cibles, en cohérence avec le plan pluriannuel de travaux et le vote en assemblée générale.
Syndic de copropriété : toutes les obligations et projets techniques
Compléter la mission AMO
Les pièces techniques qui alimentent le dossier du label.
- Étude thermique RE2020 et STD (ARKEMEP) : la cible énergie HQE ou BDM s'appuie sur les calculs réglementaires et les simulations thermiques dynamiques.
- Mesures de réception in situ (ARKENOR) : infiltrométrie QUALIBAT 8711, acoustique NF EN ISO 16283, ventilation QUALIBAT 8741 : résultats mesurés et signés, exigés par le référentiel.
- Suivi de chantier par drone (STRATOGLIDE, activité drone d'ARKENOR, groupe NORMAXIS) : télépilote déclaré DGAC, time-lapses, reportages de réception, dossiers visuels aériens HQE. Compatible marchés publics.
Aucune certification n'est délivrée par le groupe NORMAXIS : ARKENOR mène l'AMO environnementale de l'opération jusqu'à l'obtention du label, délivré par l'organisme du référentiel.
Références
Des opérations menées jusqu'à l'obtention du label.
ZAC de l'Enfant lot 22 / Parc Lumière, Bureaux et tertiaire à Aix-en-Provence, Aix-en-Provence (13)
Bureaux et tertiaire · 2026
FAQ AMO certifications
Questions fréquentes sur le choix et le pilotage des certifications.
NF Habitat HQE ou BEE+ pour mon opération de logement à Aix-en-Provence ?
NF Habitat HQE (Cerqual) est plus exigeant, mieux reconnu par les bailleurs sociaux et les financeurs institutionnels, et couvre plus de cibles (énergie, eau, santé, accessibilité, environnement). BEE+ (Prestaterre) est plus souple, plus rapide à obtenir, adapté au logement individuel groupé et au petit collectif. Le choix dépend de la stratégie de financement, du positionnement marketing et du planning de livraison.
HQE Bâtiment Durable ou LEED sur un projet tertiaire international ?
Les 2 sont des référentiels tertiaires reconnus, mais ils s'adressent à des investisseurs différents. HQE BD (Certivéa) pour un actif à cible française (foncières françaises, collectivités, grandes entreprises nationales). LEED (USGBC / GBCI) pour une cible investisseur américaine ou une multinationale US, très demandé sur les sièges tertiaires, data centers et actifs de portefeuilles internationaux. Nous choisissons le référentiel avec la maîtrise d'ouvrage, en phase programmatique, selon le profil du financeur et le marché de sortie.
BDM ou BD2M : quelle différence entre les 2 référentiels Envirobat Méditerranée ?
BDM (Bâtiment Durable Méditerranéen) est le référentiel historique PACA, appliqué aux opérations neuves. BD2M couvre la rénovation. QDM est la déclinaison quartiers et aménagement. Tous sont portés par Envirobat Méditerranée et reconnus par les collectivités PACA, c'est souvent un critère discriminant des appels d'offres publics régionaux.
Peut-on viser un niveau Excellent ou Exceptionnel HQE Bâtiment Durable ?
Oui, mais cela impose des choix techniques structurants : matériaux biosourcés, énergies renouvelables (solaire thermique, PV, géothermie), récupération d'eau de pluie, biodiversité forte (toitures végétalisées, corridors écologiques). Nous évaluons le surcoût et l'impact sur le planning avant de confirmer la cible. Un Excellent bien préparé en amont coûte moins qu'un Très bon piloté en réaction.
Faut-il une AMO ou peut-on engager directement la certification ?
Rien n'oblige à passer par une AMO. Sans elle, la maîtrise d'ouvrage porte seule la production documentaire et la préparation des audits, et un retard sur le label se répercute sur la livraison. L'AMO paie son coût par l'obtention du label au bon jalon, et par le choix amont du bon référentiel.
Vous travaillez avec quels organismes certificateurs ?
Cerqual Qualitel (NF Habitat HQE), Certivéa (HQE BD), Prestaterre (BEE+), Envirobat Méditerranée (BDM/BD2M), Envirobat Occitanie (BDO/QDO).
Quels livrables produisez-vous pendant la mission AMO ?
Note de cadrage du référentiel et matrice décisionnelle, fiches de cibles intégrées au programme, notes techniques pour la maîtrise d'œuvre à chaque phase (ESQ, APS, APD, PRO), plans de cohérence, dossier de pièces documentaires consolidé pour audit, préparation des audits sur site et présence aux côtés de la maîtrise d'ouvrage, dossier de livraison final avec attestations de mesures (acoustique, infiltrométrie, ventilation), retour d'expérience après livraison.
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Envoyez-nous les caractéristiques de votre projet (segment, typologie, localisation, cible investisseur). Un ingénieur nommé vous rappelle.
hello@normaxis.com
09 70 70 75 35
Espace Wagner, Bâtiment A2
10 rue du Lieutenant Parayre
13290 Aix-en-Provence
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